Hoe zorg je ervoor dat communicatieadviseurs en omgevingsmanagers elkaar écht versterken? Voor Annelies Janssen (senior communicatieadviseur) en Tanja Lagerburg (omgevingsmanager) van de gemeente Purmerend gaat dat nu nog beter. Dat komt door de training Strategisch omgevingsmanagement (SOM) en communicatie (COM) van Monique Broekhoff. Ze volgden de training incompany, met een gemengde groep collega’s. “De training was de kers op de taart van een beweging die we al hadden ingezet.”
Hetzelfde kompas
De samenwerking tussen Annelies en Tanja was al goed. Tóch bracht de SOM/COM-training van Monique iets nieuws. “Het ging niet zozeer over hóe we samenwerken, maar vooral over de methode. We wilden allemaal op dezelfde manier denken en werken,” vertelt Annelies.
Voor Tanja was vooral de SOM/COM-matrix een eye-opener. “We hebben die samen ingevuld aan de hand van een casus waar we allebei aan werken. Voor het eerst keek ik vanuit de issues naar mijn project, in plaats vanuit de stakeholders.” Die verschuiving van de werkwijze was nodig om gerichter te werken aan een bouwproject. Door te kijken naar de issues definiëren Annelies en Tanja de stakeholders nu nog gerichter. “Het draaide de aanpak helemaal om. En het werkte zó goed dat ik het meteen ben gaan toepassen in de praktijk.”
Van brede analyse naar maatwerk
Die andere manier van denken leverde verrassende inzichten op. Tanja: “Vroeger trokken we meestal een cirkel om het projectgebied en bepaalden we daarin de stakeholders.” Nu kijken ze eerst naar wat er speelt en wie er last kan hebben van een project. “Dat maakt het omgevingsmanagement en de communicatie veel gerichter. Je vergeet niemand, maar je maakt wél betere keuzes.”
Annelies herkent dat. “Het helpt om de juiste spelers eruit te filteren. En dat bespaart tijd én energie.”
Rollen blijven verschillend, maar de samenwerking groeit
Hoewel de samenwerking steeds intensiever wordt, blijven de rollen van communicatieadviseur en omgevingsmanager duidelijk gescheiden. “Tanja is sterk in het leggen van contact met bewoners,” zegt Annelies. “Ze staat echt midden in het project. Ik zit meer op het procesniveau, aan tafel bij bestuurders en ik let op de (politieke) gevoeligheden.”
Juist die verschillen maken hun samenwerking krachtig. “We vullen elkaar aan, zonder in elkaars vaarwater te komen”, legt Tanja uit. “Dat is een belangrijke les uit de training: zoek de samenwerking op, maar houd je eigen rol helder.”
Meer dan een training
Wat begon met losse gesprekken tussen communicatie en omgevingsmanagement, groeide uit tot vaste samenwerking. De training van Monique gaf dat proces een extra zetje. “We zijn meer één team geworden,” zegt Tanja. “Zó zelfs, dat we nu intervisiemomenten hebben gepland. Twee collega’s – een van omgevingsmanagement en een van communicatie – bereiden casussen voor die we als groep bespreken. Zo blijven we leren.”
Wie móet deze training volgen?
Beide vrouwen zijn duidelijk: de SOM/COM-training is waardevol voor iedereen die werkt aan complexe ruimtelijke opgaven. Tanja: “Vooral in de aannemerij is nog winst te behalen. Daar zijn vaak wel omgevingsmanagers, maar geen communicatieadviseurs. Terwijl die strategische communicatie zó belangrijk is.”
Tips van Annelies en Tanja:
- Zie elkaar niet als concurrent, maar als aanvulling. Versterk elkaar.
- Houd je rol scherp. Verschillende expertises zorgen voor een sterker team.
- Gebruik de matrix vanuit de issues. Het levert meer focus en maatwerk op.
- Plan vaste momenten om samen te reflecteren. Intervisie werkt.
En de belangrijkste tip? “Volg de training van Monique,” zegt Annelies lachend. “Ze voelt groepen goed aan, werkt met praktijkvoorbeelden en weet precies waar je als professional tegenaan loopt. Ik zou zo weer een training bij haar volgen.”
